Komplexität vereinfacht
Intelligente Automatisierung
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Online-Shops
Ihr Gambio-, osCommerce-, xt:commerce- oder Magento-Shop lässt sich Dank Connectoren schnell und einfach an AuktionMaster anbinden. Ihre Artikel verwalten Sie dann im AuktionMaster und nicht direkt im Shop. Gleichzeitig werden Bestellungen in den AuktionMaster eingelesen, wo Sie diese mit den Transaktionen aus anderen Kanälen gemeinsam abwickeln. Dabei lassen sich Artikeldaten und Zahlarten mit AuktionMaster leicht synchronisieren. So machen Sie Ihre Arbeit noch effizienter.
Integriertes E-Mail-System
Das neue E-Mail-Systems wurde zur Unterstützung der Kundenkommunikation eingeführt.
Es ist fest in AuktionMaster integriert und an der schon bestehenden Kundenverwaltung direkt angebunden. Ihre Vorteile: Sie haben einen schnellen zentralisierten Zugriff auf wichtigen Schriftverkehr und vermeiden Integrationsprobleme mit Drittsystemen sowie zusätzliche Software-Lizenzen. Lesen Sie mehr in unserer KundenInformationsZentrale.
Kundenverwaltung
In der Kundenverwaltung im AuktionMaster werden sowohl Adress- als auch Umsatzdaten Ihrer Käufer gespeichert. Sie erhalten dort pro Kunde eine genaue Übersicht über seine Bestellungen und deren Status. Auf einen Blick erkennen Sie dabei auch, ob dieser Kunde noch offene Zahlungen hat oder sein Kundenkonto ausgeglichen ist.
Nutzen Sie die Importfunktion um die Daten Ihrer Stammkunden in AuktionMaster zu übertragen. Wenn Sie zusätzlich das intergrierte E-Mail-System nutzen, können Sie den ganzen Schriftverkehr mit den Kunden überwachen und abwickeln. In den Release News 3.32 können Sie über Kundenverwaltung nachlesen.
Gutscheine
Sollen Stammkunden Gutscheine erhalten? Wollen Sie Stammkunden gewinnen und Käufern Rabatt bei Folgebestellungen gewähren? Mit dem Gutschein-Manager kein Problem.
Kassenverkauf
Im AuktionMaster haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, Direktverkäufe einzugeben, wenn ein Kunde z.B. per Telefon bestellt. So entstehen keine Lücken in der Buchhaltung und die angebundene Lagerbestandsverwaltung überwacht auch das.
Zugriffsrechte
Legen Sie mit den Zugriffsrechten verschiedene User-Gruppen fest und entscheiden welcher Mitarbeiter welchen Bereich des AuktionMaster einsehen und nutzen kann. Es gibt dabei keine Begrenzung bei der Anzahl der Nutzer. Alle Ihre Mitarbeiter können gleichzeitig mit der profi eCommerce-Lösung arbeiten.
API-Schnittstelle
AuktionMaster verfügt über eine API-Schnittstelle. Diese ist hauptsächlich interessant für Sie, wenn Sie über Entwicklerressourcen in Ihrer Firma verfügen oder mit kompetenten Partnern zusammenarbeiten.
Über die API haben Sie die Möglichkeit, Ihre Warenwirtschaft, andere eigene Applikationen oder auch Ihren Shop selbstständig anzubinden. Auch das Anlegen und Pflegen von Artikeln und Einstellaufträgen ist über die API möglich. Damit reduziert sich der Aufwand, den Sie zur Datenpflege benötigen und doppeltes Bearbeiten entfällt.
Trotzdem profitieren Sie davon, Ihre Artikel aus einem zentralen System auf mehreren Vertriebskanälen anzubieten und nutzen alle Vorteile des AuktionMaster.
Favoritenverwaltung
Viele Handgriffe wie zum Beispiel Suchaktionen sind im Alltagsbetrieb recht routiniert. Man weiß schon genau, wonach man fahndet und welche Filteroptionen zu setzen sind. Damit Sie in zu Zukunft nicht immer wieder die gleichen Filter setzen müssen, können Sie im AuktionMaster sowohl Suchanfragen aber auch Seiten, die Sie häufig nutzen, speichern. Gehen Sie auf Favoriten um mehr Details über diese Funktion zu erfahren.
Bildservice
Nutzen Sie unseren kostenlosen Bildservice (bis 100 MB) und verwalten Sie Ihre Artikelbilder direkt im AuktionMaster. Sie bekommen ein erstklassiges hosting und können Ihre Bilder für jeden Online Marktplatz freischalten. Selbstverständlich können Sie einen eigenen Bildserver nutzen und die URLs direkt in Artikelstammdaten abspeichern.
Fulfillment bei DHL eParcel
Mit eParcel bietet DHL eine flexible modulare Fulfilment-Lösung für Online-Händler und schließt je nach Bedarf die komplette logistische Abwicklung inklusive Lagerhalterung ein.
Dank unserer technischen Zusammenarbeit mit DHL präsentieren wir eine hochmoderne und erprobte Schnittstelle auf XML-Basis. Bei Interesse an der Nutzung der Schnittstelle wenden Sie sich bitte an uns.
Fulfilment by Amazon (FBA)
Viele von Ihnen nutzen bereits Fulfilment by Amazon (FBA) oder spielen vielleicht mit dem Gedanken, dies zu tun. Ein vollautomatisiertes Einlesen dieser speziellen Bestellungen ist derzeit noch nicht aufgrund fehlender Funktion in der Amazon-API möglich. Daran arbeiten jedoch die Kollegen von Amazon intensiv.
Um Ihnen aber die Abwicklung der Bestellungen trotzdem zu erleichtern, steht Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, Amazon Fulfilment-Bestellungen zu importieren. Im KIZ erklären wir genau wie das funktioniert.
Hermes ProfiPaketService und Fulfillment
Wenn Sie Hermes-Kunde sind, steht Ihnen unsere direkte Anbindung an Hermes zur Verfügung. Damit können Sie im AuktionMaster Hermes-Paketscheine anfordern und drucken und ggf. die Abholung der Pakete organisieren. Ihre Aufträge werden dann automatisch aktualisiert. Sogar die Nachnahme-Aufträge werden jetzt über die Schnittstelle abgewickelt. Eine Nutzung des Hermes-Portals und manuelles Anfassen der Aufträge ist nicht mehr nötig. Lesen Sie mehr zu Hermes ProfiPaketService bei AuktionMaster.
Auch Hermes Fulfilment ist bereits vollständig an AuktionMaster angebunden. Sprechen Sie uns einfach an und nutzen die Vorteile aus.
