First Class Service

First Class Service
Immer auf dem ersten Platz

Zielstrebig entscheiden

Der Wechsel zu einem neuen Service-Provider will wohl überlegt sein. Ganz am Anfang stellen sich einige ganz wichtige Fragen in Bezug auf Funktionalität und strategische Ausrichtung.

Derzeit kommen viele neue Anwender zu uns, weil sie zwar eine erstklassige Lösung für den automatisierten Verkauf auf den großen Online-Marktplätzen benötigen, aber auch aktiv nach alternativen Vermarktungsmöglichkeiten fahnden und zwar vor allem nach der Möglichkeit, einen eigenen Shop nahtlos anzubinden.

Wir empfehlen auf jeden Fall unsere 30-tägige kostenlose und völlig unverbindliche Testphase. Dabei haben Sie die Möglichkeit, sich vom Funktionsumfang und der Reaktionszeit und Leistung sowie von der leichten Bedienbarkeit von AuktionMaster zu überzeugen.

Während der Testphase stehen Ihnen unsere erfahrene Mitarbeiter mit Rat und Tat telefonisch und per E-Mail gern zur Verfügung. So klärt man schnell, worauf es wirklich ankommt, was wesentlich ist, was noch dazu kommen muss. AuktionMaster ist eine lebende Plattform und richtet sich nach Ihren Bedürfnissen.

Last but not least: Falls Sie sehr viele Angebote am Laufen haben und die Vorstellung, eine sehr umfangreiche Warendatei anlegen zu müssen, Ihnen graue Haare beschert, bitte nicht verzweifeln! Reden Sie lieber mit Ihrem Ansprechpartner bei uns über unseren Umzugsdienst:

  • Einrichtung der eBay- und/oder Amazon-Anbindung
  • Einstellungen für das Checkout vornehmen
  • Import aller Ihrer Artikel von eBay (bis 120 Tage) als Bestandsartikel
  • Import aller Ihrer Angebote von eBay (bis 120 Tage) als Einstellaufträge
  • Versandkosten einrichten (mit Ihren Angaben)
  • Schlussphase: intensives Telefonat, in dem wir gemeinsam Ihr fertig eingerichtetes Konto durchsprechen und Fragen klären

Dafür berechnen eine Pauschalgebühr in Höhe von 199 € netto, auch wenn die tatsächlich anfallenden Arbeitsstunden höher ausfallen.

Wir helfen Ihnen gerne!

 

 

 

Zitat:

Der Support von AuktionMaster ist vorbildlich. Jedes Problem wird schnell und kompetent gelöst. Verbesserungsvorschläge sind meistens schon im nächsten Update integriert.

DTG dynamic-trade GmbH

Zitat:

AuktionMaster strukturiert unsere Arbeitsprozesse, so dass wir einen schnellen und unkomplizierten Kundenservice bieten können. Durch die professionelle Gestaltung ist eine spürbare Arbeitserleichterung und Zeitersparnis für die Mitarbeiter entstanden. Das System bietet die Möglichkeit auf der eBay-Plattform mehrere Verkaufskonten zu verwalten und so Ziel gerecht unsere Produkte zu platzieren.

Foto Video Digital Mundus

Zitat:

Im Laufe des Jahres hatten wir mit vielen Menschen zu tun, die uns unterstützt haben. Bei AuktionMaster Team anzurufen war immer eine Freude. Alle Probleme wurden zeitnah und abschliessend zur vollsten Zufriedenheit für uns und unsere Kunden erledigt. Das Ebay Geschäft wird bei uns komplett über AuktionMaster schnell und zuverlässig abgewickelt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket.

www.weidezaun.info

Zitat:

Seit wir mit AuktionMaster arbeiten und eine Schnittstelle zu unserem Warenwirtschaftssystem haben, ist ein Grossteil der Arbeit weggefallen. Durch den tollen Support konnten wir unser System schnell und effizient aufbauen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und können jedem den Einsatz von AuktionMaster wärmstens ans Herz legen.

Firma Fritz Krug e.K.

Zitat:

Wir arbeiten gern mit AuktionMaster. Das System ist gut durchdacht und sehr stabil. Somit wickeln wir monatlich eine vierstellige Anzahl an eBay Aufträgen zuverlässig ab.

HARK GmbH & Co. KG

Zitat:

Unser Onlineshop unter www.shop.Kaffee.net und unser eBay-Name "kaffee_net" wurden als einer der ersten grossen Online-Händler im "Genussmittelbereich" etabliert-auch mit der Hilfe von AuktionMaster. Wir verkaufen von Anfang an Kaffee und Zubehör. In all den Jahren bis heute arbeitet die Betreibergesellschaft unserer Shops, Pentamax GmbH, erfolgreich mit ChannelAdvisor zusammen.

Pentamax GmbH

Zitat:

Dank AuktionMaster konnten wir unsere Geschäftsabläufe optimieren und sind problemlos in der Lage über 1.000 Bestellungen am Tag komplett abzuwickeln.

Mike Schmitt (Mr.Mobile), D+S Fitformobile GmbH + Co KG

Zitat:

AuktionMaster rationalisiert mein Geschäft, aber nicht so, dass ich jemand entlassen müsste, sondern so, dass ich Leute einstellen kann.

Andreas Voswinckel, Limal

Zitat:

Mit AuktionMaster sind Bestellungen effektiv zu bearbeiten. Trotz Abwicklungstool hat der Kunde das Gefühl 'persönlich' betreut zu werden. Bei Unklarheiten im Handling erfolgt immer sofort ein Rückruf von Mitarbeiten, die freundlich und kompetent weiterhelfen. Danke! Neuert's - Schönes und Gutes für Wohnambiente und Haushalt

Neuert's Crystalshop

Zitat:

Multichannel ist für uns enorm wichtig. Bestellungen per Online-Shop, eBay, E-Mails, Telefon und der Verkauf im Ladengeschäft müssen zentral bearbeitet werden. AuktionMaster ist dabei das Rückgrat unseres Geschäftes. Und wenn etwas speziell für uns angepasst werden muss, hilft der AuktionMaster-Support schnell und kompetent.

Bäckerei & Eisenbahnstube Volldampf2000

Zitat:

Im Vergleich zu dem Service vor 2 Jahren Sind Ihre Mitarbeiter absolut hilfsbereit, extrem geduldig und können sich sehr gut in die Problemlage hineinversetzen. Was auch immer Sie geändert haben, es war genau das Richtige. So stellt man sich eine Service-Dienstleistung vor. Ich werde Sie definitiv weiter empfehlen, denn jetzt ist es ein TOP-Programm mit einem TOP-Support.

Fitnessonline

Zitat:

Perfektion wird zur Routine: würde ich den Begriff "Kundenservice" im Lexikon nachschlagen, wäre sicherlich das Team von ChannelAdvisor abgebildet. Schnelle, effiziente Lösungen weit über das Produkt AuktionMaster hinaus gehören hier zum Tagesgeschäft. Ich habe den Service bereits mehrmals in Anspruch genommen und habe neben eBay, die Amazon und auch Webshopanbindung in kürzester Zeit erfolgreich durchführen können.

WESTWORLD Handelsunternehmung