Den besonderen Draht haben

Der Support von AuktionMaster ist vorbildlich. Jedes Problem wird schnell und kompetent gelöst. Verbesserungsvorschläge sind meistens schon im nächsten Update integriert.

DTG dynamic-trade GmbH

AuktionMaster strukturiert unsere Arbeitsprozesse, so dass wir einen schnellen und unkomplizierten Kundenservice bieten können. Durch die professionelle Gestaltung ist eine spürbare Arbeitserleichterung und Zeitersparnis für die Mitarbeiter entstanden. Das System bietet die Möglichkeit auf der eBay-Plattform mehrere Verkaufskonten zu verwalten und so Ziel gerecht unsere Produkte zu platzieren.

Foto Video Digital Mundus

Im Laufe des Jahres hatten wir mit vielen Menschen zu tun, die uns unterstützt haben. Bei AuktionMaster Team anzurufen war immer eine Freude. Alle Probleme wurden zeitnah und abschliessend zur vollsten Zufriedenheit für uns und unsere Kunden erledigt. Das Ebay Geschäft wird bei uns komplett über AuktionMaster schnell und zuverlässig abgewickelt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket.

www.weidezaun.info

Seit wir mit AuktionMaster arbeiten und eine Schnittstelle zu unserem Warenwirtschaftssystem haben, ist ein Grossteil der Arbeit weggefallen. Durch den tollen Support konnten wir unser System schnell und effizient aufbauen. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und können jedem den Einsatz von AuktionMaster wärmstens ans Herz legen.

Firma Fritz Krug e.K.

Wir arbeiten gern mit AuktionMaster. Das System ist gut durchdacht und sehr stabil. Somit wickeln wir monatlich eine vierstellige Anzahl an eBay Aufträgen zuverlässig ab.

HARK GmbH & Co. KG

Unser Onlineshop unter www.shop.Kaffee.net und unser eBay-Name "kaffee_net" wurden als einer der ersten grossen Online-Händler im "Genussmittelbereich" etabliert-auch mit der Hilfe von AuktionMaster. Wir verkaufen von Anfang an Kaffee und Zubehör. In all den Jahren bis heute arbeitet die Betreibergesellschaft unserer Shops, Pentamax GmbH, erfolgreich mit ChannelAdvisor zusammen.

Pentamax GmbH

Dank AuktionMaster konnten wir unsere Geschäftsabläufe optimieren und sind problemlos in der Lage über 1.000 Bestellungen am Tag komplett abzuwickeln.

Mike Schmitt (Mr.Mobile), D+S Fitformobile GmbH + Co KG

AuktionMaster rationalisiert mein Geschäft, aber nicht so, dass ich jemand entlassen müsste, sondern so, dass ich Leute einstellen kann.

Andreas Voswinckel, Limal

Mit AuktionMaster sind Bestellungen effektiv zu bearbeiten. Trotz Abwicklungstool hat der Kunde das Gefühl 'persönlich' betreut zu werden. Bei Unklarheiten im Handling erfolgt immer sofort ein Rückruf von Mitarbeiten, die freundlich und kompetent weiterhelfen. Danke! Neuert's - Schönes und Gutes für Wohnambiente und Haushalt

Neuert's Crystalshop

Multichannel ist für uns enorm wichtig. Bestellungen per Online-Shop, eBay, E-Mails, Telefon und der Verkauf im Ladengeschäft müssen zentral bearbeitet werden. AuktionMaster ist dabei das Rückgrat unseres Geschäftes. Und wenn etwas speziell für uns angepasst werden muss, hilft der AuktionMaster-Support schnell und kompetent.

Bäckerei & Eisenbahnstube Volldampf2000

Im Vergleich zu dem Service vor 2 Jahren Sind Ihre Mitarbeiter absolut hilfsbereit, extrem geduldig und können sich sehr gut in die Problemlage hineinversetzen. Was auch immer Sie geändert haben, es war genau das Richtige. So stellt man sich eine Service-Dienstleistung vor. Ich werde Sie definitiv weiter empfehlen, denn jetzt ist es ein TOP-Programm mit einem TOP-Support.

Fitnessonline

Perfektion wird zur Routine: würde ich den Begriff "Kundenservice" im Lexikon nachschlagen, wäre sicherlich das Team von ChannelAdvisor abgebildet. Schnelle, effiziente Lösungen weit über das Produkt AuktionMaster hinaus gehören hier zum Tagesgeschäft. Ich habe den Service bereits mehrmals in Anspruch genommen und habe neben eBay, die Amazon und auch Webshopanbindung in kürzester Zeit erfolgreich durchführen können.

WESTWORLD Handelsunternehmung

Super Support, schnell und problemlos wurde mein Anliegen erkannt und beseitigt. Manch Anbieter sollte sich in Sachen Kundensupport eine Scheibe von AuktionMaster abschneiden.

Andreas Schmitz, www.lecaffee24.de

Im Onlinegeschäft ist man leider auf unfassbar viele Dienstleister angewiesen, denen man auf Gedeih und Verderb ausgeliefert ist. Anders bei Auktionmaster. Unsere Verwirrung war groß, als wir auf einmal zeitnah nicht nur Antworten, sondern sogar Lösungen bekamen, die auf Anhieb funktionierten.Unser Fazit: Luxus-Produkt zum Aldi-Preis. Man wird regelrecht eifersüchtig bei dem Gedanken, der Wettbewerb könnte dahinter kommen.

Oliver Trzaska, www.derarbeitsschuetzer.de

Das AuktionMaster-Team stand uns stets mit kompetenter Hilfestellung zur Seite, wenn es um die Optimierung der Arbeitsabläufe ging, vor allem bei der technischen Umsetzung einer schnelleren Versandabwicklung. Wir sind sehr dankbar dafür, dass wir nun eine große Menge an Aufträgen innerhalb kürzester Zeit erfolgreich abwickeln können. Wir sind begeistert von AuktionMaster - Ein Muss für alle Onlineshop-Betreiber mit hohem Auftragsvolumen. Albatrezz.de sagt DANKE!

Daniel Salomon, www.albatrezz.de